בית-החולים זיו שוכן בפאתי העיר צפת בחלק הדרומי של העיר, בלבו של נוף גלילי מרהיב. בבית-החולים 319 מיטות ב37- מחלקות יחידות ומכונים רפואיים העומדים לרשות 120,000 תושבי הגליל העליון, רמת הגולן והגליל המערבי עד לעיר כרמיאל. אוכלוסיית האזור האמור כוללת יהודים, ערבים נוצרים ומוסלמים, דרוזים, צ'רקסים ובדווים.

הרכב פלורליסטי זה של אוכלוסיית האזור בא לידי ביטוי גם בהרכב עובדי בית-החולים, בהקשר זה יכול בית-החולים להתפאר בעובדיו מעבר להיותם מקצועיים ומסורים, על הסובלנות והאחווה בין העמים שמתקיימת מדי יום במהלך העבודה ובמקרים רבים גם לאחר שעות העבודה. עובדים מקצועיים מכל התחומים רפואה, סיעוד, פרא-רפואה ומנהל יוצאים לכנסים, ימי-עיון והשתלמויות אזוריים, ארציים ובינלאומיים באופן קבוע, במטרה לשדרג, לעדכן להעלות ולקדם את הרמה המקצועית בקרב העובדים בכל עת ובכל תחום בעידודה של הנהלת בית החולים.